ANWB Rijschool Santpoort

Negatieve ervaring: De communicatie van deze rijschool is dramatisch. Spelen met je geld alsof het niks is en zijn totaal niet behulpzaam. Facturen van ruim 650€ worden een week naar voren geschoven alsof het niks is. Ik raad ten alle tijden af om hier heen te gaan. Wel een enorme SO naar percy. Als je hier toch rijles neemt vraag dan naar Percy. Goede leraar en een leuke man

Fantastische ervaring: Tiny je bent een topper na de opfriscursus ben ik weer na jaren in de auto gestapt dank je wel.

Negatieve ervaring: Enige jaren geleden deed ik een nieuwe poging om mijn rijbewijs te halen. Ik kocht een lespakket opdat ik niet per les hoefde te betalen.. (Wat er ook voor zorgt dat je aan hen gebonden bent, je geld gegijzeld). De eerste rij instructeur was ALTIJD aan het schelden op management of aan het ruzie maken met hen via de telefoon. Altijd waren er woorden. Voor mijn eerste examen had ik 4 andere instructeurs.. Geen van hem volgde een schema of programma. Uiteindelijk was ik onnodig onvoorbereid op mijn eerste poging. Sommige onderdelen waren nooit geoefend of voorbereid van tevoren. Dus ik zakte. Het lokale rijschool filiaal nam het niet serieus, dus moest ik contact opnemen met het hoofdkantoor van ANWB Rijopleiding. Deze vergoedde de lessen en het examen. Daarna kreeg ik een erg strenge, botte en onvriendelijke instructeur die krachttermen gebruikte en dreigende taal uitsloeg tijdens het rijden. Hij trok ook vrouwen voor. Ik mocht hem echt niet. Gelukkig belandde hij in het ziekenhuis met een hartaanval, weken voor mijn examen. De vervangende instructeur was streng, maar geduldig en vriendelijk. Hij had erg veel kennis en ervaring.. Maar, helaas zakte ik nog steeds vanwege mijn zenuwen: ik was bijna terug op de parkeerplaats, maar had haast en dacht een gat in de verkeersstroom te zien die de examinator niet zag. Ze trapte op de rem en ik was klaar.. Mijn instructeur adviseerde om voor het volgende examen automaat te gaan rijden. Dus na een proefrit, ging ik akkoord. Maar, er bleek maar een gekwalificeerde en goedgekeurde instructeur te zijn.. Degene die net het ziekenhuis had verlaten! Aangezien ze mijn lessen al aan anderen hadden toegewezen, had ik geen andere keuzen dan het proberen. Hij was ditmaal stukken erger. Ik kreeg zelfs doodsbedreigingen bij foutjes die ik maakte. Dus, ik was blij toen mijn laatste examen eraan kwam.. Het uur voor mijn examen dreigde hij mij er op de snelweg uit te gooien en dreigde: "als ik een pistool had gehad, had ik een kogel door je kop geknald".. Dit was iets voor mijn examen, dus raad eens? Ik zakte. De instructeur besloot ook aan de examinator te vertellen dat ik medicijnen gebruikte en vond dat ik niets op de weg te zoeken had. De examinator was het daarmee eens en maakte een vermelding in het systeem. Dan zou ik moeten stoppen met mijn medicatie en een medisch onderzoek moeten ondergaan door een bevoegde arts. TERWIJL mijn theorie certificaat bijna afgelopen was! Hoewel ik dit deels best kon begrijpen en accepteren, had de instructeur dit persoonlijk tegen mij kunnen zeggen zodat ik zelf een keuze kon maken wat te doen. Zeker omdat ik toestemming had van de rijschool. Ze wisten het van tevoren. Dit had hij tijdens eerdere lessen kunnen zeggen. Ik zat door mijn geld heen en was gefrustreerd. Ze namen mijn klachten opnieuw niet serieus, dus nam ik opnieuw contact op met de ANWB zelf. Ze stelden voor als tussenpersoon, mediator, te fungeren. Maar op de dag van de afspraak, was hun vertegenwoordiger er al. Die zat al binnen te praten met de directeur van het lokale filiaal. Ze had duidelijk al besloten om achter de directeur te staan voor we zelfs gesproken hadden! Ze deden niets voor mij en boden geen oplossing en ik ging gefrustreerd naar huis. Een paar maanden later probeerde ik het weer met een klacht. De directeur wimpelde mij af, ontkende enige fouten van hun kant. Hij begon mij lastig te vallen met reacties op FB, beschuldigde mij van leugens en het fabriceren van emails die zijn ongelijk bewezen, hij dreigde zelfs mij aan te klagen.. Dus.. Contacteerde ik de ANWB opnieuw en na onderzoek kreeg ik gelijk en kreeg ik een groot deel van mijn geld terug. Niet genoeg om elders opnieuw te beginnen, maar toch.. De directeur schijnt de wind van voren te hebben gekregen. Enige maanden geleden deed ik opnieuw een poging de directeur te benaderen om een en ander op te lossen. Ik werd genegeerd. Ik deed suggesties voor oplossingen.. Niets. Wil je een betrouwbare, veilige rijschool, probeer dan NIET dit ANWB Rijschool filiaal. Veel succes!

Positieve ervaring: Prima georganiseerd. Heel goede instructeur

Negatieve ervaring: Ik heb vrij weinig aan de lessen gehad. Weggegooid geld helaas. Rijinstructeur met weinig ervaring die vaak vragen met "weet ik niet" beantwoorde. Ik had verwacht dat ANWB een van betere rijscholen zou zijn maar behave de naam staat deze rijschool niet voor de kwaliteit en betrouwbaarheid die je van de anwb verwacht.

Negatieve ervaring: Proefles in een simulator is echt het slechtste idee ever. Makkelijk geld verdienen op deze manier hoor... Werd in een kamertje met de simulator gezet en verder mocht ik het uitzoeken. Nul persoonlijk advies, een indicatie hoeveel lessen je nodig hebt (iedereen krijgt hetzelfde advies) degene die het voor mij begeleidde (lees: mij aanwees waar ik me jas kon ophangen en waar ik mocht gaan zitten) had zelf nog niet eens zn rijbewijs. Ben er niks mee opgeschoten en €35 armer.

Fantastische ervaring: Vandaag geslaagd mede door de goede ervaren instructeurs Jan en Orgun. Nogmaals bedankt voor de gezellige rijlessen. S.salama

Negatieve ervaring: Ik ben ontzettend ontevreden over de service van deze rijschool. De communicatie verloopt slecht en ik kom telkens weer voor vervelende verrassingen te staan die niet kunnen worden opgelost. Ten eerste werd ik de helft van mijn eerste pakket ingepland voor simulator lessen terwijl ik hiervan niet op de hoogte was. Hiervoor betaal je hetzelfde bedrag als dat voor fysieke rijlessen waarbij een instructeur aanwezig is. Tijdens mijn eerste fysieke rijlessen had ik een fijne rij instructeur maar toen ik mijn vervolg pakket had aangevraagd werd ik bij 3 verschillende rij instructeuren ingepland en er viel een gat van 6 weken in mijn planning. Wat niet kon worden opgelost. Er werd absoluut niet meegedacht of medeleven getoont. Daarom raad ik deze rijschool niet aan.

Fantastische ervaring: Alleen maar positiviteit, heb een proefles gedaan bij Jasper, en naar aanleiding daarvan een lesplan gemaakt. Halverwege dit plan kwamen we samen tot de conclusie dat ik al examenklaar was en daarom tussentijds het lesplan gewijzigd en zelfde dag nog een herberekening van de kosten gehad. Uiteindelijk af mogen rijden en mede door de relaxte maar toch duidelijke manier van lesgeven ben ik in 1x geslaagd, en daar ben ik Jasper persoonlijk dankbaar voor!

Negatieve ervaring: Bait & Switch Short story: At intake, they said I needed 8 lessons. After my first lesson, they said I needed to add 5 more. They refused to schedule my exam unless I accepted. Long story: I've been driving for 20 years, but since I have to go to a school to get my Dutch license, I figured I might as well learn to drive a standard. After my 1-hour intake, I had the hang of it, but I definitely needed practice. The instructor recommended 8 (2-hour) lessons, which seemed a little excessive, but I signed up for it. After my first lesson, with a different instructor, I asked the school to schedule my exam. They wrote back (very promptly - I would give them an extra half-star for good communication) saying I needed 5 more lessons. My response was that I didn't plan to take any more than 8, but if they scheduled my exam, we could evaluate. (I was open to the idea that I might need more practice, and if they gave me an exam date I could put a couple more lessons on the schedule and perhaps cancel them later.) They said I should come visit their office after my next lesson and we could discuss it. I once again (for the third time!) asked them to schedule my exam, and then we could have a framework for my future lessons. They once again refused, and at that point I canceled my future lessons and asked for a refund. These bait and switch tactics are unacceptable. Again, I'm open to the idea that I might need more than 16 hours of practice, but they did not seem open to the idea that I might NOT need 26 hours of practice. I would not recommend going to this school. They will say whatever it takes to get you in the door, and then try to bleed you dry.

Fantastische ervaring: Heel positief. Rij-instructeur Rachjen heeft mijn vrouw prima geholpen met haar opfris cursus. Rijles totaal 7.5 klokuren. Daarna kon ze goed zelfstandig de weg op.

Negatieve ervaring: Na 6 verschillende rij-instructeurs gehad te hebben door planningsproblemen op het kantoor heb ik ongelooflijk veel lessen moeten volgen. Elke rijinstructeur wilde weer dat ik maniertjes af moest leren van de vorige rijinstructeur dit koste mij veel extra tijd en geld. Daarnaast kwam een van mijn rij-instructeurs ziek naar werk, zonder te testen en weigerde hij me de week daarna les te geven met een mondkapje op. Hij is gewoon weggereden terwijl ik een week later mijn examen had en er 2 lessen zouden worden ingehaald. Deze instructeur 'Gerrit' is verbaal agressief naar mij geweest. En werd boos dat ik hem niet een hand/boks wilde geven. In corona tijd!! Ik word elke dag getest op werk en werk met mensen op minder dan 1.5 meter. Daarnaast heb ik risicogroepen om me heen. Ziek worden betekend ook niet kunnen werken en geen geld hebben als zzper. Het afstand houden is niet persoonlijk maar de tijd van nu. Waarin je rekening moet houden met elkaar. Wat als ik een risicogroep was geweest? Het gedrag van deze rijinstructeur is on acceptabel . Het kantoor van de specifieke rijschool heeft dit dramatisch afgehandeld door alleen te zeggen dat het niet verplicht is om een mondkapje te dragen en verder niet in te gaan op de situatie (bv het ziek naar werk komen zonder testen). En hoe onveilig deze instructeur me heeft doen voelen. Gelukkig heeft de hoofdvestiging dit wel opgepakt. Daarnaast ben ik door het kantoor bedreigd met het cancellen van het examen omdat ik nog niet betaald had. Terwijl ik schriftelijk bewijs en specifieke data had vanwege administratieve rompslomp uit het kantoor dat ik later mocht betalen. Toch werd ik gesommeerd om meteen te betalen. Dit ging over veel geld wat ik in een keer véél eerder moest overmaken. Ik heb hier niet moeilijk over gedaan maar met alles wat er gebeurt is, was dat ook absoluut niet oké. Wel goede woorden over instructeurs Jan en Robert. Robert heeft me het meeste geleerd en ik had fijne lessen bij hem en Jan heeft me heel goed begeleid de laatste les voor het examen. Helaas vanwege het kantoor en alle heisa er omheen raad ik deze rijschool ANWB Sprang en Tempo in Santpoort absoluut NIET aan. Ook qua prijs: 42 lessen en ong 4800 euro kwijt geweest Uiteindelijk. In dit geval is ANWB gewoon een naam maar kwaliteit is ver te zoeken. Dit is geen haat naar de rest van de ANWB rijscholen wellicht zit daar wel een goede tussen.

Negatieve ervaring: Valt blijkbaar niets te plannen. Al tot 3 keer aan toe een rooster moeten doorsturen om rijlessen in te plannen, dit wordt nu de 3de keer dat ik mijn rooster moet opsturen en tot op heden nog geen 1 keer les gehad en/of reactie op mijn roosters.

Negatieve ervaring: Niet tevreden. Betaalde lessen afgemaakt en na het zakken van praktijkexamen over gestapt naar een andere rijschool.

Positieve ervaring: Bedankt voor het behalen van mijn rijexamen, in één keer. Raoul is een goeie rijinstructeur.

Negatieve ervaring: Heel slecht. Leraar was altijd op zijn mobiel. Ik had menderes en hij lecht niks uit en dan gaat boos worden als je iets fout doet. Echt kinderachtig en was altijd aan het appen. Een keertje was hij de hele rijles aan het praten met zijn vriendin. Echt niet professioneel

Positieve ervaring: Prima rijschool. Alleen jammer als je een keer ziek word. Je moet 48uur van tevoren weten of je ziek bent anders ben je je lesgeld kwijt. Als je die zelfde dag dat je moet lessen niet lekker bent word er al niet meer verzet.

Negatieve ervaring: Ik zou deze rijschool niet aanbevelen aan vrienden. Vanwege de sluiting van de Velsertunnel kon ik volgens de instructrice niet thuis opgehaald en afgezet worden, maar moest ik naar een station aan de andere kant van het Noorzeekanaal reizen voor mijn rijlessen. Extra tijd en extra kosten! Daar was bij het tekenen van de overeenkomst niets over gezegd. Slechte communicatie met de rijschool/instructrice over het inplannen van de examens. De wachttijd voor de examens is behoorlijk. Daar werd in mijn geval niet op geanticipeerd.

Fantastische ervaring: Goede rijschool. Leuke rijlessen en aardige instructeurs. Ik ga altijd met veel plezier naar mijn rijles toe omdat ik het erg naar me zin heb. Er word veel aandacht aan je besteed, precies de juiste die jij nodig hebt voor je rijles. Toen ik gezakt was voor mijn theorie examen kreeg ik gratis een nieuwe theorie cursus aangeboden bij de rijschool. De theorie cursus kwam goed van pas en je werd goed geholpen met duidelijke uitleg. Je word goed begeleid en alles is duidelijk. Zeker aanbevolen bij andere. Super rijschool. Nu nog het rijbewijs halen en dat komt zeker goed dankzij jullie. Top!

Positieve ervaring: Een goede rijschool! De rij-instructeuren hebben aandacht voor de leerling, passen hun leermethode per leerling aan en weten ook goed de leerling te motiveren. Het is elke les weer gezellig in de auto, maar ook de serieuze aandacht is aanwezig. Hierdoor leer je van je fouten te leren, waardoor de lessen nog effectiever worden. De rijschool is altijd prima te bereiken (telefonisch, mail, enz.) en probeert je zo snel en zo goed mogelijk te helpen. Doordat ze rekening houden met jouw agenda worden de lessen op de juiste dagen gepland. Bovendien luisteren ze goed naar je en kunnen ze daarom beter van dienst zijn. Daarbij komt ook dat de rijschool goede deals aanbiedt, wat erg fijn is! Ook het trefzeker theoriepakket heeft mij erg geholpen bij het voorbereiden van het theorie-examen.

Fantastische ervaring: Top rijschool. Geen problemen mee gehad, ze luisteren met aandacht naar je en ze proberen je altijd zo spoedig mogelijk je te helpen. De instructeurs zijn ook geduldig en leggen alles goed uit.

Positieve ervaring: De ANWB Rijschool is erg goed bereikbaar, zowel telefonisch als via de mail. Ze reageren altijd erg snel. Als je lessen wilt inplannen geven ze je vaak meerdere opties en heb je zelf veel inspraak. In de auto heerst een fijne sfeer tijdens de lessen, je krijgt goede instructies en je vooruitgang wordt bijgehouden op je (online) vorderingenkaart. Zo ben jij als leerling goed op de hoogte van je kunnen. Gedurende mijn opleiding bij ANWB heb ik met verschillende instructeurs in de auto gezeten, deze zijn vriendelijk en de meeste zijn in voor een lolletje. Bij ANWB wordt je goed klaargestoomd voor je praktijkexamen en het uiteindelijke zelfstandige rijden en deelnemen aan het verkeer.

Positieve ervaring: Nadat de eerste rijleraar aangaf niet goed overweg te kunnen met mijn faalangst, kreeg ik een andere rijleraar. Super; heel relaxed en goed uitleggen. Ik ga binnenkort voor de eerste keer op examen. Zeer tevreden!!!

Positieve ervaring: Ik ben momenteel nog bezig met mijn lespakket. Ik ervaar het rijden als soms een beetje stress opwekkend, dit kan soms wel goed zijn. verder wel tevreden over mijn rij instructeur en ik vind dat de structuur in de lessen duidelijk aanwezig is. dat is goed.

Positieve ervaring: tot nu toe heb ik prettig gevoel bij ANWB rijschool.. In het begin heb ik les gekregen van verschillende instructeurs , ik ervaarde het als positief . Ik heb veel geleerd van hun, nu heb ik een vaste rij instructeur en zeker ervaar ik dit nog prettiger . Hij is zeer ervaren om les en begeleiding tegeven en hij is geduldig persoon, zijn aanwijzingen is heel duidelijk en ik krijgt veel tips en tops tijdens het leren. Ik was altijd zenuwachtig geweest maar nu ben ik relaxer geworden . ik merk dat ik snel vooruit ben gegaan.

Fantastische ervaring: Erg fijne rijschool. Je wordt hartelijk ontvangen en ik heb een hele goede rij-instructeur. Ik zou het je zeker aanraden om bij deze rijschool te gaan rijden!

Positieve ervaring: Tot nu toe ben ik heel tevreden over de ANWB rijschool. De lessen zijn duidelijk en je leert snel alles wat je moet weten om veilig door het verkeer te kunnen. Verder worden de lessen goed op je eigen niveau afgestemd, zodat de ze zeer efficiënt benut kunnen worden. Ook afspraken worden in goed overleg gemaakt. Het enige wat ik jammer vond, is dat de rijlessen wel vrij duur zijn en dat je per persoon maar eenmalig een pakket kunt aanschaffen. Dit was me van te voren niet duidelijk en kon ik ook niet goed op de website terugvinden. Ik raad de ANWB zeker aan als rijschool

Fantastische ervaring: Zeer tevreden, goede service en ervaren rij instructeurs die echt per persoon naar de situatie kijken en met je mee denken.

Positieve ervaring: De instructeur is super gezellig en duidelijk in zijn uitleg, en je leert goed en snel hoe je moet autorijden. Ook is het handig dat je in blokuren rijdt omdat je dan net even wat verder kan rijden en je het optimale van elke les eruit kan halen. Het enige minpuntje is dat het inplannen van rijlessen niet via de instructeur gaat maar ia de rijschool, waardoor het wat langer duurt en wat irritaties kan opleveren.

Fantastische ervaring: rijles was perfect! De rij instructeur legde alles goed uit, goed in les geven. sowieso 5 sterren!!!!!!!

Negatieve ervaring: Ik heb slechte ervaringen met deze rijschool (Van Sprang en Tempo). Toen ik mijn rijlessen ging inplannen kreeg ik telkens een andere rijleraar, omdat die van mij op dat moment niet meer beschikbaar was. Hierdoor heb ik 4 verschillende instructeurs gehad en elke keer moest ik wennen aan een nieuwe rijleraar. Daarnaast heeft de administratie mijn lessen niet goed bijgehouden waardoor ik voor 5 extra lessen ben gefactureerd. (Ik ben er zelf achterna gegaan en toen is het pas opgelost). Nu ben ik op een punt aangekomen waar ik mijn praktijk examen moet inplannen, waarvoor de wachttijd 4-8 weken is. Maar de eerstvolgende examen is pas over 9 weken en in die tussentijd moet ik dus extra lessen inplannen omdat ik wel moet blijven rijden, anders rijd ik 2 maanden niet. Om deze redenen raad ik deze rijschool niet aan bij anderen die willen beginnen met hun rijbewijs.

Fantastische ervaring: Ik ben zeer-zeer tevreden over ANWB Rijschool Haarlem. De rijschool heeft goede service. Ik krijg rijlessen in automaat. Mijn Rij coach is Henk. Ik heb tot nu toe 15 lessen gekregen en hoop dat het zo doorgaat. Hij is een ervaren en deskundig instructeur, heeft veel geduld en letterlijk talent heeft voor lesgeven, duidelijk uitleggen.

Fantastische ervaring: Leuke en goede leraren, moderne en Schoone auto's. Ik zou deze rijschool zeker aanbevelen!

Positieve ervaring: Goed mail contact met het kantoor gehad, gelijk antwoord en worden lessen direct aangepast. Erg vriendelijke en betrokken instructeur die geduldig en rustig aanwijzingen geeft! John je bent een topper!

Fantastische ervaring: Super fijne rijschool! Fijne rijinstructeurs, is mij ook aanbevolen om soms af te wisselen van rijinstructeur, zodat je ook ander soort van lesgeven mee krijgt. Hier ben ik erg blij mee. Verder wordt er duidelijk les gegeven en je leert goed en snel. De rijinstructeurs gaan altijd enthousiast te werk en passen hun lessen aan op je niveau! In één woord TOP! Ik raad deze rijschool zeker aan.

Positieve ervaring: In maart heb ik een oefen les gedaan bij deze rijschool en gebruik gemaakt van de aanbieding rijopleiding. Het oefenpakket is erg uitgebreid en uit het boek en online te doen met vele oefeningen en goede begeleiding. Het is alleen maar 4 maanden geldig is. Ik ben pas op latere leeftijd met de rijlessen begonnen en ik ben nu erg tevreden met deze rijschool. Met rijinstructeur Jasper voel ik me op mijn gemak en maak grote vorderingen. Ik heb me begin december opgegeven voor het theorie-examen en kan wellicht begin volgend jaar praktijk-examen doen.

Positieve ervaring: Erg tevreden over deze rijschool, Robert is een goede instructeur en ANWB Rijschool Santpoort een prima organisatie.

Positieve ervaring: Goeie rijschool! Kwaliteit, betrouwbaarheid, aandacht, ook voor als je al een wat oudere leerling bent. Planning is ook heel goed, en het contact is supervriendelijk. Mijn instructeur, Jasper, is rustig, scherp en speelt in op mijn plus- en minpunten. Perfect!